6月15日晚,由中共麦积区委、区政府主办的“弘扬道德力量,绽放麦积情怀”第三届道德模范颁奖典礼在麦积区政府礼堂举行。我司(站)始终以创建十佳窗口服务单位为目标,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,努力营造功能完备、舒适便利的窗口环境,认真贯彻落实各级政府及管理部门关于安全生产工作的部署,以健全机构、完善制度、排查隐患为主线,以“讲文明、树新风”为主题,开展“十佳文明服务窗口”创建活动,通过深化“十佳文明服务窗口”活动,我公司(站)被区委、区政府、精神文明建设委员会授予“十佳文明服务窗口”荣誉称号。
近年来,我公司(站)持续不断的开展“假如我是一名旅客”、 “讲正气、树形象、争一流”、“深入学习实践科学发展观”、党的十九大精神和“创先争优”等主题实践活动,从思想上进一步提高认识。还结合汽车站工作特点和窗口服务的实际,以“内强素质,外树形象”的优质服务为切入点,抓好全站干部员工的思想素质教育和业务技能培训。制定了详尽的员工学习培训计划,加强工作人员的思想政治业务教育,提高了队伍的整体素质,更好地履行了职责,提高服务水平和服务质量。
同时在创建“十佳文明服务窗口”活动中,车站领导班子高度重视创建服务品牌工作。为达到提升工作境界、工作标准和工作效能的目的,车站领导班子从自身做起,努力做到“四个带头”即:做带头加强学习、带头廉洁自律、带头勤政实干、带头实践文明的模范,从而形成了团结务实的领导班子,带动了创建服务品牌工作的开展。
我公司站务人员始终坚持用真心感动旅客,用耐心接待旅客,用热心服务旅客,用诚心帮助旅客,用自己的实际行动来证明自己,同时也温暖着南来北往的旅客。